1. Promotor agradece professora Normándia Azi(10/12/1998).
3. Caixa Econômica Federal(12/97).
5. Status.
6. Sulistas retomam a luta em favor do separatismo(28/03/1999).7. Passarela na BR 101 em frente a SchincarioL(18/02/1999).
Promotor agradece profesora Normándia Azi
Por isto merece registro o fato ocorrido no Paraná e que um jornal divulgou com o título de "DEVEDOR OFENDIDO".
Tendo enviado ameaçadora carta-cobrança a um cliente não muito bom pagador, grande loja de crediário obteve dele a seguinte resposta:
"Prezados senhores, esta é a 5ª carta impertinente que recebo de V.S.as reconheço não estar em dia com meus pagamentos, mas, a culpa não é minha, acontece estar devendo também a outras lojas e todas esperam que eu lhes pague. Meu salário, contudo, só dá para liquidar duas prestações, ao final de cada mês. As outras ficam para o mês seguinte. Não pensem que eu sou injusto, preferindo pagar esta ou aquela em prejuízo das outras. Não, todo mês, quando recebo meu salário, escrevo o nome de meus credores em pequenos pedaços de papel, que enrolo e coloco num chapéu. Depois, de olhos fechados, retiro dois papeizinhos... que são os dois credores sorteados. Os demais ficam para o mês seguinte. Afirmo e afianço que sua firma tem constado, infalivelmente, no meu chapéu. Mas, se continuarem a me enviar cartas de cobrança insolentes, a exemplo da última que recebi, serei obrigado a excluir o nome de V.S.as dos meus sorteios mensais
No final de julho/1999 acabaram com a fila de cliente AZUL, ficando apenas a fila única geral.
Att. Gerente e todos os funcionários da agencia de Alagoinhas
QUEM É CLIENTE? |
1. É a pessoa que tem conta na Caixa cheque comum?
2. É a pessoa que tem cheque azul?
3. É a pessoa que vai apenas pagar uma conta de luz, mas não é corretista da Caixa?
4. É a pessoa que vai efetuar um pagamento em dinheiro e que somente a Caixa tem autorização de receber. Caso de acordo trabalhista do Ministério do trabalho.
5. É a pessoa que tem o cartão magnético do fundo de garantia?
A Caixa tem uma fila comum e uma outra para cliente cheque azul. |
Para o usuário o cliente mais especial é o que vai pagar com a moeda corrente do pais ou seja o Real. A moeda é muito mais forte do que cheque azul, amarelo, ouro, cinco estrelas etc., etc.
Se o cliente com moeda corrente é o mais importante imagine se vai pagar algo que apenas a Caixa tem autorização de receber aí o cliente fica mais importante ainda, então a opção 4 é a mais lógica.
Dentro do cumprimento das ordens de empresa publica a funcionaria Márcia está de parabéns de não aceitar que o cliente da opção 4 use a fila de cheque azul, mesmo sendo o usuário seu ex. professor e conhecido a décadas.
Solicitei ao gerente sua intervenção e o mesmo usou as regras básicas de atendimento ao cliente "furando" as ordens da Caixa resolvendo o problema.
A fila de cliente cheque Azul tem por objetivo dar privilégios a alguns porem na prática qualquer cliente azul
fica roxo da demora em ser atendido pela queda do sistema, procedimentos arcaicos, poucos caixas etc.Fiquei bastante chocado com o ocorrido principalmente porque cheguei à porta da Caixa 9:40 hs fiquei na fila do cheque Azul por bastante tempo( o sistema daquele caixa caiu e coincidentemente no Sábado anterior, dia 06, recebemos pela Rodoviária Ramos mercadoria em minha residência no Inocoop III e o empregado da empresa rodoviária solicitou-me ajuda para identificar onde era o endereço da Pç Milton Ornelas, 78 que também tinha uma mercadoria para ser entregue lá. De imediato liguei para informações da TELEBAHIA onde obtive o numero de telefone correspondente ao endereço, liguei para o numero, que atendeu foi a senhora Ubiracy que informou-me de que ali era a Caixa Econômica, confirmei o nome da pessoa da encomenda que realmente era de lá, não lembro agora o nome dela. Posteriormente a encomenda, uma TV, foi entregue no mesmo dia, Sábado, pois estavam arrumando a agencia para o natal. Acho que uma boa ação e canja de galinha não faz mal a ninguém.
Não?
Foi porquê para se fazer um grande projeto primeiro temos que fazer o rascunho.
Status é você fazer o que não pode para impressionar a quem você não gosta.
Excetuando os índios, demais habitantes do Brasil são de origem estrangeira, portanto quem pensa em separar o Brasil é só pegar o chapéu e ir embora para os países dos seus pais, avos, bisavôs etc. E lembrar de levar a divida externa que foi feita por pessoas bastantes ligadas a vocês s e p a r a t i s t a s.
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